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售后服务


  上海博 纳斯威阀门提供的一切服务都是为了客户创造更多的价值。及时、优质、专业是 纽威售后服务的特点。上海博纳斯威阀门能 够第一时间内为您提供全套项目需求的技术资料,图纸及产品说明书,生产进度表,生产检验控制计划等。专业质 量控制人员为您售后产品提供详细的质量跟踪。专业的 客服和技术人员提供现场开箱验货,安装指导,调试及技术培训服务。纽威阀 门珍惜与客户的每一次交流,全套的 工业阀门解决方案和完善的售后服务能够帮助您随时应对挑战。

博纳斯 威拥有一支高素质的阀门维护和咨询队伍,专业定位高、装备水平优;
质量体系完整、运行有效、团队合作;面向国 内外广大的客户提供“及时、优质、专业”服务,我们的 服务能力及范围包括:

●   保运

1、开车前 的安装管线工艺和施工结果对阀门影响的评估;
2、安装后 阀门的状态认定;
3、管线内 的吹扫结果对阀门密封的影响评估;
4、开车前 运行系统的调试参与。

●   故障分析与排除  

1、对造成 阀门故障潜在原因的系统分析;
2、综合判 定故障阀门在排除过程风险中的分险评估。

●   产品维修、维护    

1、提供配件、设备和维修方案;
2、在线或 离线维护和维修;
3、专业制 定维护建议和方案;
4、石油、天然气 长输管线的全焊接球阀及主管线阀门的在线维护保养或指导;
5、特殊调 节阀精确度的定期校验和维护方案的提供;
6、对客户 现场维护或保养后的阀门建立长期档案链接、同期建 立定期回访机制。

●   现场技术服务      

1、阀门及 管道运行相关专业技术的咨询;
2、关于阀 门的选型建议和专业设计替换方案;
3、管道工 艺及介质对阀门的影响评估;
4、提供专业设备,帮助排 除影响阀门运行的相关因素。

●   产品使用与保养培训
1、提供专业的培训课件;
2、故障排 除的实际操作演练,满足客 户对全套工业阀门的解决方案;
2、为客户 制定特定需求的个性方案,满足特定介质、流速、流量、检验、检测、维护周 期等的保养建议。

●    服务承诺

1、专业与 真诚地对待每一个员工,使他们 成为本行业的专业人士;
2、用专业 与成熟的队伍为客户提供超一流的服务;
3、诚实服务、信守承诺,与客户 建立长期的合作伙伴关系。